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一氧化碳中毒热水器销售商家被判担责

时间:2017-11-28 16:14:50  来源:  作者:

 新疆都市报讯(记者魏红萍 通讯员赵琪报道)“这个案件虽然审结了,但我们还是要提醒消费者购买此类产品要去正规厂家购买,要找专业人员安装,购买发票要留好;在家洗澡时最好有家人在,不可独自一人洗澡。”2017年11月27日,乌鲁木齐市米东区人民法院法官针对一起洗澡一氧化碳中毒引发赔偿的纠纷时说,目前法院判决销售热水器的商家承担了部分赔偿责任。

 
2016年4月10日晚,9岁的周某在母亲张某的陪伴下洗澡,张某突然晕倒在地,周某冲出浴室哭喊,其父立即拨打120电话送往医院就诊,两人均被诊断为一氧化碳中毒。第二天销售热水器的商家负责人马某前往医院看望,并派人前往周某家中检查,称排气管并未伸出,并将其伸出窗外。
 
然而,周某父亲不放心,请来热水器品牌厂家检测,后经现场检查,确定淋浴器属假冒伪劣产品,双方由此引发纠纷,协商无果,周某诉至法院,请求法院判令销售商赔付自己医疗费2360.85元、急救车费125元、交通费1840元、住院伙食补助费200元、陪护费5700元、精神损失费5000元,共计15226元。
 
在法庭上,张某出具了2015年12月27日,其在被告处购买万家乐10JP3型燃气热水器一台,金额1600元,由被告派人送货到家中,并进行安装。事故发生后,被告派人到张某家中进行过查看,发现燃气热水器伸出窗外的带小孔的排烟管有一节在窗户外层玻璃之内,查看人将其伸出了窗外。
 
此后,张某拨打了万家乐客服电话,万家乐公司驻新疆联络处派人前往张某家中查看后,给张某出具了产品质量不确定证明。写明:您所购买的产品燃气热水器因条形码被刮蹭,我们无法确认您所购买的产品是否是原装的,无法确认产品的来源,无法确定产品是否被改装过,无法确定是否存在安全隐患。
 
同时,万家乐燃气热水器在新疆由其代理商销售、安装,或者由其签订售后服务合同的售后服务商来安装,而某厨卫店不是万家乐燃气热水器在新疆的代理商,也不是分销商,且不是与其签约的售后服务商。
 
并且燃气热水器在安装中必须将带小孔的排烟管的所有小孔必须全部在室外,燃烧后的一氧化碳才会排在室外,如果有孔在室内,就会导致一氧化碳泄漏在室内,会导致发生中毒。
 
法院审理后认为,公民的生命健康权受法律保护。根据法律规定,行为人因过错侵害他人民事权益,应当承担侵权责任。消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利;消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的享有依法获得赔偿的权利。
 
周某在使用被告销售的燃气热水器洗澡时,发生一氧化碳中毒,并住院治疗,事实清楚。对此,某厨卫店应承担赔偿责任。至于周某提出的精神损失费5000元,因周某的伤害行为未达到伤残等级的标准,其主张精神损害赔偿5000元的诉求法院不予支持。
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